Є ДУЖЕ ПРОСТЕ ПРАВИЛО КОРЕКТНОЇ КОМУНІКАЦІЇ: ЯКЩО ЛЮДИНА НЕ ХОЧЕ СПІЛКУВАТИСЯ – НЕ ЛІЗЬТЕ У ДУШУ, ПРОСТО НЕ ЧІПАЙТЕ
Особливо коли йдеться про співрозмовника / співрозмовницю, які повернулися з фронту. А якщо людина навпаки, хоче виговоритися? І прагне особисто з вами поділитися емоціями або спогадами? По-перше, навіть подумки не питайте, чому саме я? Якщо людина із бойовим досвідом обрала саме вас, то для цього є причина. Вислухайте. По-друге, бути приємним у спілкуванні теж треба вміти. Це називається метод активного слухання – чути людину, не перебивати, але влучно ставити уточнювальні питання. Бажано, щоб вони були про хороше. Так можна показати, що ви готові підтримати цю розмову, але не починати її.[…Читати далі…]
Читати далі