«УСІ БІЗНЕС-СТРАТЕГІЇ БУДУЮТЬСЯ ЧЕРЕЗ ШЛЯХ КЛІЄНТА – ПОЧНІМО ГОВОРИТИ ПРО «ШЛЯХ ЛЮДИНИ», – ЗАКЛИКАЛА ПЕРША ЛЕДІ ОЛЕНА ЗЕЛЕНСЬКА НА СТРАТЕГІЧНІЙ СЕСІЇ ЗІ СПІЛЬНОТОЮ «БІЗНЕС БЕЗ БАР’ЄРІВ»
Разом з керівниками департаментів комунікацій та маркетингу компаній спільноти «Бізнес без бар’єрів» брейнштормили над тим, як матеріалізувати безбар’єрність у сервісах та послугах, у комунікації як зі співробітниками, так і на широку аудиторію – з клієнтами, покупцями, гостями. Картинка суспільства стає абсолютно іншою і це вимагає переосмислення культури сприйняття, толерування емпатії, нових правил взаємодії. Ми частіше бачимо на вулицях людей з ампутованими кінцівками, на кріслі колісному, з допоміжними засобами пересування. Колись давно ми знали, що ветерани – це люди старшого віку, а зараз серед нас – ветерани і ветеранки, які вчора[…Читати далі…]
Читати далі