безбар'єрність

Переказати кошти, зняти готівку чи оформити кредит має бути однаково зручно кожному: і мамі з маленькою дитиною, і людині старшого віку чи з інвалідністю. Проте бар’єрів навколо нас набагато більше, ніж здається, і вони не лише фізичні. Як зробити фінансові послуги доступними для всіх, розповідає новий порадник, розроблений спеціально для цього сектору. «Безбар’єрність у сфері фінансових послуг: практичний порадник» створено в межах ініціативи першої леді Олена Зеленська «Без бар’єрів». Проєкт реалізовано громадською організацією Безбар’єрність за підтримки Visa, ПриватБанк, Ощадбанк, ПУМБ у співпраці з Національний банк України. Цей посібник став першою[…Читати далі…]

Гортай карусель, нехай ці слова підтримають і підкажуть напрям саме сьогодні. Та ділися в коментарях, які відгукнулися найбільше, або доповнюй добірку своїми

Доступність починається ще на вулиці та базується на чотирьох головних умовах: фізичній зручності, безпеці пересування прилеглою територією, можливості вільно орієнтуватися у просторі та легко отримувати необхідну інформацію та/або послуги. Детальні інструкції про те, як забезпечити кожен із цих напрямів, містить гайд «Безбар’єрність у сфері фінансових послуг: практичний порадник». Фінансовий довідник створено в межах ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів». Проєкт реалізовано громадською організацією Безбар’єрність за підтримки Visa, ПриватБанк, Ощадбанк, ПУМБ у співпраці з Національний банк України. Комфорт відвідувачів закладається ще на етапі облаштування прилеглої території: пішохідні шляхи повинні сполучати[…Читати далі…]

Коли навколо темрява й холод, з ними ясно і спокійно. Перешли це найсвітлішій людині у твоєму оточенні Іноді маякам теж треба знати, що вони світять

24 вересня під головуванням заступника голови Одеської облдержадміністрації Дмитра Радулова відбулася координаційна нарада в межах Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?». До наради в режимі онлайн долучилися представники управління соціального захисту населення та відділу освіти, охорони здоров’я, культури, спорту Ізмаїльської райдержадміністрації. Під час наради представили розроблені маршрути послуг з ментального здоров’я та обговорили механізми їх оприлюднення на офіційних інформаційних ресурсах. Окрему увагу приділили забезпеченню доступності інформації про наявні послуги з ментального здоров’я для населення, а також подальшій взаємодії між органами влади, територіальними громадами та відповідними структурними підрозділами. Оперативне розміщення актуальної[…Читати далі…]

Таку корисну «шпаргалку» з універсальної логіки обслуговування клієнтів, яку легко роздрукувати та завжди тримати під рукою, містить гайд «Безбар’єрність у сфері фінансових послуг: практичний порадник». Фінансовий довідник створено в межах ініціативи першої леді Олена Зеленська «Без бар’єрів». Проєкт реалізовано громадською організацією Безбар’єрність за підтримки Visa, ПриватБанк, Ощадбанк, ПУМБ у співпраці з Національний банк України. Ось кілька кроків, які пропонує довідник: Починати спілкування з відвідувачами фінансової установи з нейтрального запитання: «Чи зручно вам буде, якщо я…?». Наприклад: «Чи зручно буде, якщо я зачитаю умови вголос?» або «Чи хочете ознайомитись із документами[…Читати далі…]

Бо це нормально — визнати, що чиїсь слова чи вчинки ранили, нормально дати собі час, нормально пам’ятати, навіть якщо пробачаєш. Й абсолютно ОК просто хотіти, щоб тебе чули й поважали. Не мовчи про свої почуття. Вони важливі

Для кожної громади безбар’єрність має бути частиною загального планування розвитку. Тому важливо включати відповідні цілі та завдання до Стратегії розвитку громади. Водночас вони мають відповідати шістьом напрямам Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору до 2030 року та враховувати реальні потреби людей у конкретній громаді. Крок 1. Зрозуміти, які бар’єри є в громаді Почати варто з простого питання: що саме заважає людям повноцінно користуватися простором, послугами та можливостями громади? Для цього потрібно проаналізувати результати щорічного моніторингу безбар’єрності, дані про доступність інфраструктури та послуг, звернення жителів. Важливо почути самих людей — громадські[…Читати далі…]

Ти не можеш знати всього про життя інших людей. Але завжди можеш обрати трохи більше чуйності, дбайливості та тепла в щоденному спілкуванні. Гортай карусель, щоб нагадати собі про це

Саме ці практичні навички опановують викладачі закладів вищої освіти під час тренінгів «Основи проведення моніторингу та оцінки ступеня безбар’єрності будівель і споруд». Навчання викладачів допомагає передавати ці знання далі – майбутнім архітекторам, інженерам, проєктувальникам та іншим фахівцям, від рішень яких залежить, наскільки доступним для різних людей буде простір навколо. Серія тренінгів проходить у Києві – нині навчається вже друга група. Загалом ініціатива об’єднає близько 50 науково-педагогічних працівників із 15 будівельних, архітектурних і технічних університетів із різних регіонів України. Тренінги проходять з ініціативи Міністерства з відновлення, інфраструктури та транспорту України та[…Читати далі…]