🔵Для внутрішньо переміщених осіб з’явилась нова можливість отримати безкоштовну юридичну допомогу у форматі чат-боту

Задля поліпшення умов задоволення потреб ВПО Благодійний фонд «Право на захист» оновив і розширив функції чат-бота «Юридичний порадник для ВПО». Відтепер у ньому можна отримати онлайн-консультацію юриста в режимі реального часу.

❓Які нові можливості надає чат-бот

Чат-бот «Юридичний порадник для ВПО» функціонує в трьох месенджерах: Facebook Messenger, Viber, Telegram.

Раніше «Юридичний порадник для ВПО» був своєрідною базою юридичних знань, «юридична енциклопедія» в смартфоні, що допомагала знайти відповіді на найпоширеніші запитання, які виникають у ВПО та постраждалих від війни, а також забезпечувала доступ до каналів безпосередньої юридичної допомоги. Нова функція — можливість прямого зв’язку з юристом у чат-боті в разі, якщо користувач не знайшов відповіді на своє питання самостійно,а також у разі фінансової недостатності.

👉Доступність послуг

Чат-бот залишається доступним для самостійного пошуку інформації 24/7. Тут можна знайти відповіді на питання, що стосуються:

— особистих документів; соціальних виплат і пенсії; житлових питань; трудових питань; сімейних, спадкових, освітніх питань; виїзду за кордон.

👉Водночас у разі потреби в додатковому розʼясненні чи фаховій підтримці юристи будуть на звʼязку й консультуватимуть у робочий час — з понеділка до п’ятниці, з 08:00 до 21:00.

🔗Щоб скористатися чат-ботом, перейдіть на сайт проєкту https://chatbot.r2p.org.ua/ і натисніть «Хочу спробувати!» або одразу зверніться до «Юридичного порадника для ВПО» у зручному для вас месенджері:

Viber: https://cutt.ly/zzeWP2q
Telegram: https://cutt.ly/qzeW2sX
Facebook (Messenger): http://m.me/IDP.legal.aid

Джерело: управління соціального захисту населення