Вільно орієнтуватися, не пропустити важливу інформацію, вчасно знайти укриття. Навіть досвідчені мандрівники можуть іноді розгубитися у незнайомому просторі та звернути не туди.
Відшукати правильний шлях, наприклад, на вокзалі завжди допоможуть гучні оголошення. Але якщо людина погано чи зовсім не чує?
Учасниця спільноти «Бізнес без барʼєрів» Укрзалізниця – Ukrzaliznytsia запустила ще один сервіс, який зробить більш комфортними подорожі для людей з порушеннями слуху. Відтепер у швидкісних поїздах і на екранах вокзалів Києва та Львова є оповіщення жестовою мовою 
З повідомлень можна дізнатись про початок повітряної тривоги, розташування вбиралень, дитячих зон, допоміжні сервіси на вокзалах і в поїздах та іншу важливу інформацію. Переклад на українську жестову мову здійснювали перекладачі громадської організації Громадський Рух «Соціальна єдність».
Ці зміни є частиною глобальної стратегії безбарʼєрності Укрзалізниці, спрямованої на створення безпечного та доступного середовища для усіх. За 2 роки реалізовано понад 100 проєктів, зокрема й для забезпечення доступу до інформації людей з порушеннями слуху – раніше працівники інфозон на 10 великих вокзалах України отримали планшети зі спеціалізованим застосунком, який дозволяє комунікувати з пасажирами жестовою мовою.
Укрзалізниця є учасницею спільноти «Бізнес без бар’єрів», яка об’єдналася навколо ініціативи першої леді Олена Зеленська «Без бар’єрів», спрямованої на створення рівних можливостей для всіх українців.