ДІЄВІ СЕРВІСИ: УСПІШНІ КЕЙСИ ВПРОВАДЖЕННЯ МОБІЛЬНИХ ВАЛІЗОК І ПОСЛУГ ДЛЯ ВЕТЕРАНІВ У ЦНАП

27 листопада 2024 року сектор цифрового розвитку та з питань організації діяльності центрів надання адміністративних послуг Ізмаїльської РДА долучилися до вебінару «Дієві сервіси: успішні кейси впровадження мобільних валізок і послуг для ветеранів у ЦНАП».
⠀
Обговорили сучасні сервіси підвищення довіри громадян до органів місцевого самоврядування та дізналися про реальні кейси, які показують ефективність цих сервісів на прикладі мобільних валізок і послуг для підтримки ветеранів війни та осіб, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною.
⠀
Особливу увагу було приділено створенню безбар’єрного доступу до приміщення ЦНАП для того щоб кожен мав змогу безперешкодно отримати адміністративну послугу.
Ознайомилися з сервісом «Мобільна валіза», яка дозволяє обслуговувати клієнтів вдома чи в лікарні для літніх мешканців, бійців, які реабілітуються чи знаходяться у лікарнях.
⠀
Цей сервіс став особливо актуальним під час війни, адже внаслідок бойових дій сполучення ускладнилося, багато українців отримали інвалідність.
⠀
Наразі перед кожною громадою стоїть завдання створити рівні умови для кожного громадянина. Оскільки центри надання адміністративних послуг (ЦНАП) — це установи, де люди можуть отримати широкий спектр адміністративних послуг у комфортних умовах.