➡️ Куди ветерани й ветеранки можуть звернутися у кризовій ситуації

Знеструмлення, відсутність опалення чи води, раптові життєві труднощі — у такі моменти особливо важливо не залишатися наодинці. Якщо ви опинилися у ситуації, коли немає базових умов для життя, відчуваєте емоційне виснаження або терміново потребуєте допомоги — нагадуємо про ключові сервіси, куди можна звернутися.

Фахівець із супроводу — це людина, яка не лише забезпечує інформаційний супровід та підтримку, а й допоможе вам зорієнтуватися у складних життєвих ситуаціях.

Як знайти фахівця із супроводу

Через Ветеран Pro у Дії

Відкрийте застосунок Дія.

Перейдіть у розділ «Сервіси» → «Ветеран Pro».

Оберіть опцію «Пошук фахівця».

Введіть ПІБ (якщо шукаєте конкретного фахівця) або область і громаду, де хочете отримати послугу.

Натисніть «Застосувати».

Ознайомтеся з переліком доступних фахівців — із номером телефону, електронною поштою та інформацією про установу, де вони працюють.

Через підрозділи з питань ветеранської політики у вашому регіоні. Вони функціонують при обласних (ОВА), районних (РВА) військових адміністраціях, а також у територіальних громадах (ТГ).

Структурні підрозділи з питань ветеранської політики: там працюють спеціалісти, які знають, як допомогти саме вам і враховують потреби кожної людини. Їхня головна мета — зробити державну допомогу максимально близькою та доступною.

Контакти представників структурних підрозділів у вашій області за посиланням: https://surl.li/tcvewt

Центри життєстійкості у громадах — це місця, куди можна звернутися, коли важко емоційно, коли виникає потреба у фаховій психологічній або соціальній підтримці, коли з’являються питання, на які складно знайти відповіді самостійно.

Інформацію про Центр у своїй громаді можна знайти на сайті Мінсоцполітики: http://bit.ly/4jF8o4l

Служба 112 – єдиний номер екстреної допомоги: зателефонувавши, можна одночасно викликати декілька екстрених служб: ДСНС, медична допомога, поліція. Також ви можете дізнатися про найближчий пункт обігріву.

Якщо не маєте можливості самостійно залишити приміщення, повідомте про це оператору — до вас буде направлено фахівця.

Немає мобільного зв’язку? Зателефонуєте через мобільний застосунок, оператор оцінює ситуацію та спрямовує на місце рятувальників, поліцію, медиків та/або газову службу.

Застосунок працюватиме там, де немає мобільного сигналу, але є Wi-Fi.

Завантажити застосунок 112 Ukraine можна тут:

для iOS – https://apps.apple.com/ua/app/112-ukraine/id6753893838?l=uk

для Android – https://play.google.com/store/apps/details…

Гаряча лінія Українського ветеранського фонду Мінветеранів надає безкоштовну психологічну допомогу цілодобово: 0 800 33 20 29

Пункти Незламності ДСНС — функціонують цілодобово і безкоштовно для тимчасового перебування. У пунктах доступні:

тепло

інтернет-зв’язок та живлення для пристроїв

гаряча вода та чай

аптечки для надання допомоги за потреби

Адреси пунктів: nezlamnist.gov.ua, Telegram-бот: https://t.me/nezlamnistbot або у мобільному застосунку Дія.

Звернутися за допомогою можна також до відділів поліції.