📢 Представники Ізмаїльської РДА взяли участь у вебінарі про комунікацію ЦНАП

👩‍💻 Представники сектору цифрового розвитку та з питань організації діяльності центрів надання адміністративних послуг Ізмаїльської райдержадміністрації долучилися до вебінару «Комунікація ЦНАП: інструменти інформування та зворотного зв’язку».

💬 Учасники заходу обговорили ключові питання:

✅ як ефективно інформувати мешканців громади про послуги ЦНАП;
✅ як будувати довіру до сервісів громади;
✅ як організувати якісний зворотний зв’язок і залучати людей до розвитку сучасних адміністративних послуг.

📌 Особливу увагу приділили таким темам:

🎯 практичні інструменти для інформування мешканців громади;
🎯 розуміння різних груп послуг та аудиторій, що потребують індивідуального підходу;
🎯 дієві методи налагодження зворотного зв’язку;
🎯 успішні кейси з комунікації в ЦНАП.

🤝 Вебінар відбувся за підтримки шведсько-української програми Polaris у співпраці з Міністерством цифрової трансформації України.

🌍 Такі заходи допомагають підвищувати рівень сервісності центрів надання адміністративних послуг, роблять їх ближчими та зрозумілішими для мешканців громад.